Datenschutzerklärung.
Wie die Site Solutions L.L.C. Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt – im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem kosovarischen Gesetz Nr. 06/L-082 über den Schutz personenbezogener Daten.
Wer wir sind
Diese Datenschutzerklärung gilt für site-solutions.tech (einschließlich aller Subdomains), betrieben von:
10000 Pristina, Kosova
Welche Daten wir erheben
1. Anfragen über das Kontaktformular
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine Projektanfrage senden, verarbeiten wir folgende Daten, die Sie freiwillig angeben:
- Name · erforderlich
- E-Mail-Adresse · erforderlich
- Telefonnummer · optional
- Firmenname · optional
- Projektbeschreibung · erforderlich (Freitext)
- Bevorzugter Kontaktweg · E-Mail, WhatsApp oder Anruf
2. Server-Logs
Unser Hosting-Anbieter erhebt automatisch technische Standarddaten, wenn Sie auf diese Website zugreifen:
- IP-Adresse (innerhalb von 30 Tagen anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Verweisende URL (Referrer)
Diese Daten sind für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Website erforderlich.
3. Cookies
Diese Website verwendet keine Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies. Es ist kein Cookie-Banner erforderlich, da keine einwilligungspflichtigen Cookies gesetzt werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) · zur Verarbeitung Ihrer Anfrage über das Kontaktformular. Mit dem Absenden des Formulars willigen Sie ein, dass wir Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) · zur Beantwortung Ihrer geschäftlichen Anfrage, zur Gewährleistung der technischen Sicherheit der Website und zur Verbesserung unseres Angebots.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) · falls Sie Kunde werden, zur Durchführung unseres Auftrags.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
- Kontaktformular-Daten · werden bis zu 12 Monate nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen gespeichert oder bis Sie die Löschung verlangen.
- Server-Logs · nach 30 Tagen anonymisiert oder gelöscht.
- Daten aus Kundenprojekten · werden für die Dauer des Auftrags zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist nach kosovarischem Steuerrecht (bis zu 6 Jahre) aufbewahrt.
Dritte & Auftragsverarbeiter
Wir verkaufen, vermieten oder übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.
Folgende Auftragsverarbeiter können ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen eingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten haben:
- Hostinger International Ltd. (Litauen, EU) · Hosting-Anbieter. Verarbeitet Server-Logs und liefert Website-Inhalte aus. Hostinger-Datenschutzerklärung ↗
- Web3Forms · verarbeitet Anfragen über das Kontaktformular und leitet sie an unser Postfach weiter. Erhält Formulardaten (Name, E-Mail, Telefon, Projektbeschreibung, Anhänge) nur beim Absenden des Formulars. Speichert keine Daten über die Zustellung hinaus. Web3Forms-Datenschutzerklärung ↗
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Werden Daten außerhalb der EU bzw. des EWR übermittelt, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien.
Ihre Rechte nach der DSGVO und kosovarischem Recht
Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) · Erhalt einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) · Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO) · Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) · Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) · Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) · Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung
- Recht auf Widerruf der Einwilligung · jederzeit möglich, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@site-solutions.tech. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Es fallen keine Kosten an, es sei denn, der Antrag ist offenkundig unbegründet oder exzessiv.
Beschwerderecht
Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen:
- Kosovo · Agentur für Information und Datenschutz (AIP)
- Personen mit Wohnsitz in der EU · Ihre zuständige Datenschutzbehörde
Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter TLS-Verschlüsselung aller übertragenen Daten, sicherer Umgang mit Passwörtern, auf die beiden Mitgründer beschränkte Zugriffsrechte und regelmäßige Sicherheitsupdates auf allen von uns betriebenen Systemen. Keine Datenübertragung im Internet ist zu 100 % sicher; wir setzen jedoch wirtschaftlich angemessene Schutzmaßnahmen ein.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Verfahren oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Das Datum der aktuellen Fassung finden Sie unten. Über wesentliche Änderungen informieren wir durch einen Hinweis auf dieser Website. Frühere Fassungen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.