Политика конфиденциальности.

Кто мы

Настоящая политика конфиденциальности распространяется на site-solutions.tech (включая все поддомены), оператором которого является:

Какие данные мы собираем

1. Данные контактной формы

Когда вы отправляете описание проекта через нашу контактную форму, мы обрабатываем следующие данные, которые вы предоставляете добровольно:

• Имя · обязательно
• Адрес эл. почты · обязательно
• Номер телефона · необязательно
• Название компании · необязательно
• Описание проекта · обязательно (свободный текст)
• Предпочтительный способ ответа · эл. почта, WhatsApp или звонок

2. Журналы сервера

Наш хостинг-провайдер автоматически собирает стандартные технические данные при посещении вами этого веб-сайта:

• IP-адрес (анонимизируется в течение 30 дней)
• Дата и время доступа
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• URL перехода (реферер)

Эти данные необходимы для технической работы, безопасности и стабильности веб-сайта.

3. Файлы cookie

Этот веб-сайт не использует отслеживающие, рекламные или аналитические файлы cookie. Баннер о файлах cookie не требуется, поскольку не устанавливаются файлы cookie, требующие согласия.

Правовые основания обработки

В соответствии со ст. 6(1) GDPR мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие (ст. 6(1)(a)) · для обработки вашей заявки, отправленной через контактную форму. Отправляя форму, вы соглашаетесь на использование нами ваших данных для ответа на ваш запрос.
• Законный интерес (ст. 6(1)(f)) · для ответа на ваш деловой запрос, поддержания технической безопасности веб-сайта и улучшения нашего сервиса.
• Договорная необходимость (ст. 6(1)(b)) · если вы становитесь клиентом — для исполнения нашего договора.

Как долго мы храним ваши данные

• Данные контактной формы · хранятся до 12 месяцев после нашего последнего контакта с вами или до вашего запроса на удаление.
• Журналы сервера · анонимизируются или удаляются через 30 дней.
• Данные о работе с клиентами · хранятся в течение срока сотрудничества плюс установленный законом срок хранения документации согласно налоговому законодательству Косово (до 6 лет).

Третьи лица и субобработчики

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Следующие субобработчики могут иметь ограниченный доступ к вашим данным исключительно для предоставления услуги:

• Hostinger International Ltd. (Литва, ЕС) · хостинг-провайдер. Обрабатывает журналы сервера и обеспечивает выдачу контента веб-сайта. Политика конфиденциальности Hostinger ↗
• Web3Forms · обрабатывает отправленные контактные формы и пересылает их в наш почтовый ящик. Получает данные формы (имя, эл. почта, телефон, описание, вложения) только при отправке вами формы. Не хранит данные после доставки. Политика конфиденциальности Web3Forms ↗

Все субобработчики связаны соглашениями об обработке данных, соответствующими ст. 28 GDPR. При передаче данных за пределы ЕС/ЕЭЗ мы опираемся на стандартные договорные условия (SCC) или эквивалентные гарантии.

Ваши права по GDPR и законодательству Косово

В отношении своих персональных данных вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ (ст. 15) · получить копию персональных данных, которые мы храним о вас
• Право на исправление (ст. 16) · исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление / «право быть забытым» (ст. 17) · запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение обработки (ст. 18) · ограничить то, как мы обрабатываем ваши данные
• Право на переносимость данных (ст. 20) · получить свои данные в машиночитаемом формате
• Право на возражение (ст. 21) · возразить против обработки на основании законного интереса
• Право отозвать согласие · в любое время, без ущерба для правомерности предшествующей обработки

Для осуществления любого из этих прав обратитесь по адресу info@site-solutions.tech. Мы ответим в течение 30 дней. Плата не взимается, если только запрос не является явно необоснованным или чрезмерным.

Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные незаконно, вы вправе подать жалобу в надзорный орган:

• Косово · Агентство по информации и конфиденциальности (AIP)
• Резиденты ЕС · ваш местный орган по защите данных

Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая TLS-шифрование всех передаваемых данных, безопасное обращение с паролями, разграничение доступа (доступ есть только у двух сооснователей) и регулярные обновления безопасности на всех эксплуатируемых нами системах. Ни один способ передачи данных через интернет не является безопасным на 100 %; тем не менее мы стремимся применять коммерчески приемлемые меры защиты.

Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику с учётом изменений в нашей практике или по юридическим причинам. Дата текущей версии указана ниже. О существенных изменениях будет сообщено посредством уведомления на этом веб-сайте. Предыдущие версии доступны по запросу.