Gizlilik Politikası.

Biz kimiz

Bu gizlilik politikası, site-solutions.tech (ve tüm alt alan adları) için geçerlidir. Sitenin işletmecisi:

Hangi verileri topluyoruz

1. İletişim formu gönderimleri

İletişim formumuz aracılığıyla bir proje özeti gönderdiğinizde, gönüllü olarak sağladığınız aşağıdaki verileri işleriz:

• Ad · zorunlu
• E-posta adresi · zorunlu
• Telefon numarası · isteğe bağlı
• Şirket adı · isteğe bağlı
• Proje özeti · zorunlu (serbest metin)
• Tercih edilen yanıt yöntemi · E-posta, WhatsApp veya telefon görüşmesi

2. Sunucu günlükleri

Barındırma sağlayıcımız, bu web sitesine eriştiğinizde standart teknik verileri otomatik olarak toplar:

• IP adresi (30 gün içinde anonimleştirilir)
• Erişim tarihi ve saati
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Yönlendiren URL

Bu veriler, web sitesinin teknik işleyişi, güvenliği ve kararlılığı için gereklidir.

3. Çerezler

Bu web sitesi izleme, reklam veya analiz çerezleri kullanmaz. Onay gerektiren hiçbir çerez yerleştirilmediğinden çerez bildirimi gerekmemektedir.

İşlemenin hukuki dayanağı

GDPR md. 6(1) uyarınca kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki gerekçelerle işleriz:

• Rıza (md. 6(1)(a)) · iletişim formu gönderiminizin işlenmesi için. Formu göndererek, verilerinizi talebinizi yanıtlamak amacıyla kullanmamıza rıza göstermiş olursunuz.
• Meşru menfaat (md. 6(1)(f)) · ticari talebinizi yanıtlamak, web sitesinin teknik güvenliğini sürdürmek ve hizmetimizi iyileştirmek için.
• Sözleşmesel gereklilik (md. 6(1)(b)) · müşterimiz olmanız halinde, işimizin ifası için.

Verilerinizi ne kadar süre saklarız

• İletişim formu verileri · sizinle son temasımızdan sonra 12 aya kadar veya siz silinmesini talep edene kadar saklanır.
• Sunucu günlükleri · 30 gün sonra anonimleştirilir veya silinir.
• Müşteri iş ilişkisi verileri · iş ilişkisi süresince ve buna ek olarak Kosova vergi mevzuatı uyarınca yasal olarak zorunlu saklama süresi boyunca (6 yıla kadar) saklanır.

Üçüncü taraflar ve alt işleyiciler

Kişisel verilerinizi pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya paylaşmayız.

Aşağıdaki alt işleyiciler, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla verilerinize sınırlı erişime sahip olabilir:

• Hostinger International Ltd. (Litvanya, AB) · barındırma sağlayıcısı. Sunucu günlüklerini işler ve web sitesi içeriğini sunar. Hostinger Gizlilik Politikası ↗
• Web3Forms · iletişim formu gönderimlerini işler ve gelen kutumuza iletir. Form verilerini (ad, e-posta, telefon, proje özeti, ekler) yalnızca formu gönderdiğinizde alır. Verileri iletimden sonra saklamaz. Web3Forms Gizlilik Politikası ↗

Tüm alt işleyiciler, GDPR md. 28 ile uyumlu veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır. Verilerin AB/AEA dışına aktarıldığı durumlarda, Standart Sözleşme Maddelerine veya eşdeğer güvencelere dayanırız.

GDPR ve Kosova hukuku kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı (md. 15) · hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını edinme
• Düzeltme hakkı (md. 16) · yanlış veya eksik verileri düzeltme
• Silme hakkı / "unutulma hakkı" (md. 17) · verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeyi kısıtlama hakkı (md. 18) · verilerinizi nasıl işlediğimizi sınırlama
• Veri taşınabilirliği hakkı (md. 20) · verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde alma
• İtiraz hakkı (md. 21) · meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme
• Rızayı geri çekme hakkı · önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemeksizin istediğiniz zaman geri çekme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@site-solutions.tech adresiyle iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Talep açıkça dayanaksız veya aşırı olmadıkça ücret alınmaz.

Şikâyette bulunma hakkı

Verilerinizi hukuka aykırı şekilde işlediğimizi düşünüyorsanız, bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır:

• Kosova · Bilgi ve Mahremiyet Ajansı (AIP)
• AB'de ikamet edenler · bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesi

Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için, aktarım halindeki tüm veriler için TLS şifrelemesi, güvenli parola yönetimi, iki kurucu ortakla sınırlı erişim kontrolleri ve işlettiğimiz tüm sistemlerde düzenli güvenlik yamaları dahil olmak üzere uygun teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir internet aktarım yöntemi %100 güvenli değildir; ancak ticari olarak kabul edilebilir güvenceleri uygulamaya çalışırız.

Bu politikadaki değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal nedenlerle bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürümün tarihi aşağıda belirtilmiştir. Önemli değişiklikler bu web sitesindeki bir bildirim aracılığıyla duyurulacaktır. Önceki sürümler talep üzerine edinilebilir.